Meta Perbaiki Gangguan Global yang Lumpuhkan WhatsApp dan Instagram

Raksasa teknologi Meta Platforms Inc. langsung melakukan tindakan perbaikan setelah gelombang gangguan massal melumpuhkan akses WhatsApp Web, Instagram, dan Facebook bagi jutaan pengguna di berbagai belahan dunia termasuk Indonesia pada Jumat, 12 Juni 2026.

Kekacauan digital berskala global ini mengakibatkan pengguna Facebook keluar otomatis dari akun mereka, sementara pengguna Instagram dan WhatsApp Web gagal memuat konten serta percakapan sejak Jumat malam waktu Indonesia Barat.

Juru bicara Meta, Andy Stone memberikan pernyataan resmi mengenai situasi darurat yang melanda seluruh ekosistem aplikasi perusahaannya tersebut.

"Kami menyadari bahwa pengguna sedang mengalami masalah saat mengakses layanan kami. Kami sedang mengatasinya," kata Andy Stone, Perwakilan Meta.

Kendati demikian, pihak manajemen belum memaparkan secara mendetail mengenai akar penyebab runtuhnya sistem server mereka yang memicu kepanikan massal di media sosial X.

Data dari situs pemantau independen Downdetector menunjukkan bahwa grafik keluhan mulai melonjak tajam sejak pukul 20.00 WIB dan mencapai puncaknya pada pukul 21.45 WIB dengan ribuan laporan dari wilayah global.

Selain itu, pemeriksaan pada halaman status Instagram di Downdetector memperlihatkan indikasi kegagalan server yang sangat spesifik melalui sebuah pesan peringatan sistem.

"404 - Page Not Found" tulis laporan status Downdetector.

Di wilayah Amerika Serikat, aplikasi Messenger juga terdeteksi mengalami hambatan operasional serupa yang menghentikan fungsi pengiriman pesan.

Sementara itu, kendala teknis berwujud notifikasi kegagalan sistem juga terus bermunculan di layar gawai para pengguna Facebook yang mencoba melakukan proses masuk kembali.

"an unexpected error occurred" tulis pesan kesalahan di platform Facebook.

Dampak pemadaman massal ini membuat pengguna di Indonesia tidak bisa mengoperasikan fitur Instagram Story dengan normal karena proses pengunggahan foto atau video kerap tertahan di angka 95 persen.

Sistem pusat bantuan Meta juga sempat memunculkan peringatan otomatis lain saat jutaan permintaan akses masuk secara bersamaan ke server mereka.

"something went wrong" tulis pesan kesalahan lainnya.

Hingga saat ini, sejumlah pengguna dilaporkan masih mengalami kegagalan akses berkala sementara tim teknis Meta terus melakukan pemulihan jaringan secara bertahap.