Bandara Incheon Alami Lonjakan Penumpang Musim Panas dengan Antrean Imigrasi Panjang

Bandara Incheon mengalami lonjakan penumpang selama musim panas yang menyebabkan antrean panjang di bagian imigrasi, khususnya bagi wisatawan asing yang tiba di terminal utama.

Kementerian Kehakiman melaporkan sebanyak 11,05 juta warga negara asing memasuki Korea Selatan pada enam bulan pertama tahun ini, meningkat 20,6 persen dibandingkan tahun sebelumnya, menurut Detik Travel. Peningkatan ini diperkirakan terus berlanjut selama Juli dan Agustus yang merupakan puncak musim liburan.

Bandara Incheon memperkirakan sekitar 3,77 juta penumpang akan melewati terminal antara 25 Juli hingga 10 September, dengan rata-rata 222.000 penumpang per hari.

Antrean panjang di imigrasi terlihat pada hari Jumat di Terminal 1, di mana antrean kedatangan warga asing memanjang melebihi area tunggu yang tersedia karena jumlah penumpang yang tiba secara bersamaan cukup besar.

Beberapa pelancong yang tiba sekitar tengah hari harus menunggu hingga pukul 13.20 untuk melewati pemeriksaan imigrasi, jauh melebihi waktu pemrosesan standar 45 menit yang direkomendasikan oleh Organisasi Penerbangan Sipil Internasional (ICAO).

Pejabat bandara menyatakan kemacetan ini dipengaruhi oleh pola perjalanan musiman. Kedatangan wisatawan asing biasanya meningkat signifikan selama musim liburan musim panas, berbeda dengan warga Korea yang lebih banyak bepergian saat liburan Tahun Baru Imlek dan Chuseok.

Laporan lokal mengungkapkan hanya 11 dari 20 loket imigrasi asing yang beroperasi pada hari sibuk di Terminal 1.

Kementerian Kehakiman berencana menambah 141 staf imigrasi di Bandara Incheon bulan ini, sehingga total tenaga kerja yang diizinkan mencapai 994. Namun, staf baru memerlukan pelatihan sebelum dapat bertugas di garis depan, sehingga penambahan ini belum langsung mengurangi antrean.

Otoritas imigrasi juga akan mengoptimalkan jumlah loket pemeriksaan dengan mengerahkan personel dari departemen pendukung selama periode kedatangan puncak.

Operator bandara telah mengimplementasikan beberapa langkah sementara, seperti memperluas ruang tunggu di Terminal 2, menambah rambu penunjuk arah multibahasa dan kios informasi di Terminal 1, menambah jalur Smart Pass bagi penumpang berangkat, serta membuka pos pemeriksaan keamanan utama 30 menit lebih awal dari biasanya.

Para pejabat menyatakan langkah-langkah tersebut bertujuan memperlancar arus penumpang sekaligus menyesuaikan dengan pertumbuhan perjalanan internasional yang berkelanjutan.