KAI Commuter Evakuasi Penumpang Wanita Terjatuh di Rel Stasiun Manggarai

Seorang penumpang wanita terjatuh dari peron ke jalur rel di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, pada Rabu, 13 Mei 2026, sekitar pukul 17.10 WIB. Insiden ini terjadi saat korban baru saja turun dari KRL nomor 5132B rute Angke-Cikarang di tengah kepadatan antrean penumpang jam sibuk sore hari.

Petugas keamanan stasiun segera melakukan aksi penyelamatan dengan mengangkat korban dari area rel sebelum kereta api jarak jauh melintas di lokasi tersebut. Rekaman video amatir yang beredar menunjukkan kesigapan personel dalam mengevakuasi penumpang yang dilaporkan kehilangan keseimbangan saat berjalan menuju fasilitas lift di jalur 4.

Pihak manajemen PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) memberikan penjelasan resmi mengenai kronologi jatuhnya pengguna jasa tersebut ke jalur 3. Penanganan medis awal langsung dilakukan oleh petugas di lokasi sesaat setelah proses evakuasi dari bawah peron selesai dilakukan.

"Saat berjalan menuju lift, penumpang tiba-tiba kehilangan keseimbangan dan terjatuh ke jalur 3," ujar Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter.

Personel keamanan yang berjaga di peron kemudian memindahkan korban ke area yang lebih aman untuk menghindari risiko lebih lanjut. Korban selanjutnya dilarikan ke Pos Kesehatan stasiun guna mendapatkan pemeriksaan fisik serta pertolongan pertama dari tim medis yang bertugas.

"Petugas di lapangan dengan sigap langsung mengevakuasi pengguna dan membawa ke pos kesehatan untuk diberikan penanganan awal bersama petugas di stasiun," ucap Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter.

Berdasarkan laporan pemeriksaan di pos kesehatan, korban mengeluhkan gangguan fisik pada bagian tubuh tertentu akibat benturan saat terjatuh. Untuk memastikan kondisi kesehatan penumpang, pihak KAI Commuter memutuskan merujuk korban ke fasilitas kesehatan yang lebih lengkap.

"Setelah dilakukan pemeriksaan, penumpang mengeluhkan nyeri pada bagian tulang rusuk sebelah kanan dan kemudian dirujuk ke RS PGI Cikini untuk penanganan medis lebih lanjut," jelas Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter.

Atas kejadian ini, operator kereta api mengimbau masyarakat untuk lebih waspada dan tidak terburu-buru saat beraktivitas di area stasiun. Pengguna diminta untuk tetap fokus pada langkah kaki dan tidak menggunakan perangkat elektronik saat sedang berjalan di sepanjang area peron yang ramai.

"KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna untuk selalu berhati-hati saat berada di area stasiun dan memperhatikan keselamatan, khususnya saat berjalan di area peron. Penumpang diminta tidak terburu-buru, tetap fokus, tidak menggunakan ponsel saat berjalan, serta mengikuti arahan petugas," pungkas Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter.