Penumpang Singapore Airlines Kecewa dengan Hidangan Ikan di Kelas Ekonomi

Seorang penumpang Singapore Airlines mengeluhkan hidangan ikan yang terasa hambar saat penerbangan dari Bandara Heathrow London menuju Singapura, duduk di kelas ekonomi belakang pesawat, menurut dilansir dari Detik Food.

Penumpang tersebut mendapat pilihan ikan setelah menu daging sapi habis, dengan porsi berisi kacang panjang, mashed potato, dan ikan kukus dengan saus oranye. Ia menggambarkan rasa hidangan itu hambar dan berat untuk dimakan.

Setelah itu, hidangan sarapan yang diterimanya juga dinilai lebih buruk, berupa mie daging sapi yang kering dan minim saus, dengan potongan daging kecil.

Penumpang anonim ini menyatakan, "Singapore Airlines menawarkan layanan dan tempat duduk kelas ekonomi terbaik yang pernah saya rasakan, tetapi layanan katering mengubah penerbangan yang berpotensi menjadi kelas dunia menjadi penerbangan yang sekadar baik."

Kekecewaan ini membuatnya bertanya apakah kualitas makanan bisa menurunkan peringkat maskapai dari nilai sempurna 10 menjadi 7.

Unggahan ini menarik perhatian banyak netizen. Beberapa setuju dengan keluhan tersebut, sementara yang lain membagi pengalaman positif mereka dengan maskapai ini.

Salah satu netizen berkomentar, "Layanan katering di beberapa bandara luar kota masih perlu banyak diperbaiki. Terlepas dari maskapai penerbangannya. Namun, layanan katering di Singapura hampir selalu sangat baik."

Netizen lain menulis pengalamannya di penerbangan yang sama sehari setelahnya, menyebutkan, "Makanannya luar biasa. Kari ayamnya benar-benar enak dan pasta udang yang dipesan istri saya lezat. Kami juga duduk di kabin belakang tetapi hanya setengah pesawat penuh."

Pada Maret 2024, Singapore Airlines mengumumkan penambahan pilihan makanan untuk penumpang kelas premium dan ekonomi, dengan menu yang mencakup 175 hidangan utama, 48 hidangan pembuka, dan 34 hidangan penutup. Hidangan populer termasuk nasi lemak dengan rendang ayam dan beef bourguignon.