PT PLN Sediakan Kanal Resmi Pantau Jadwal Pemadaman Listrik

PT PLN (Persero) menyediakan berbagai kanal komunikasi resmi bagi pelanggan untuk memantau jadwal pemadaman listrik dan melaporkan gangguan secara waktu nyata pada Jumat (19/6/2026).

Penyediaan layanan digital terintegrasi ini ditujukan agar masyarakat dapat mengantisipasi dampak pemadaman secara mandiri dan transparan. Dilansir dari Liputan6.com, seluruh saluran resmi ini disiapkan untuk mempercepat respons penanganan keluhan pelanggan di lapangan.

Aplikasi PLN Mobile menjadi rekomendasi utama sebagai platform digital yang menyediakan fitur 'Cek Padam Sekitar Saya' di dalam menu pengaduan. Melalui fitur tersebut, pengguna dapat melihat peta kondisi kelistrikan serta menerima notifikasi otomatis mengenai pemeliharaan jaringan di sekitar lokasi mereka.

Selain aplikasi seluler, informasi pemeliharaan berkala juga dipublikasikan melalui situs web resmi www.pln.co.id serta portal layanan pelanggan regional. Bagi masyarakat yang membutuhkan interaksi langsung, Contact Center PLN 123 tetap disiagakan selama 24 jam penuh melalui telepon rumah maupun telepon seluler.

Kanal alternatif lain yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan meliputi akun media sosial resmi PLN 123 di platform Instagram, X, dan Facebook. Perusahaan listrik milik negara ini juga membuka layanan pesan instan via WhatsApp di nomor +62 8122 123 123 untuk mempermudah pelaporan gangguan kelistrikan.