Direksi BSI Layani Nasabah Langsung dalam Peringatan Harpelnas 2026

Direksi PT Bank Syariah Indonesia (BSI) melayani nasabah secara langsung di sejumlah kantor cabang dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026.

Kegiatan dengan tema 'Think Customer' ini dilakukan oleh Direktur Utama BSI Anggoro Eko Cahyo di Kantor Cabang The Tower, didampingi SEVP Operations Ana Nurul Khayati, yang juga berdialog langsung dengan nasabah untuk mendengarkan harapan dan masukan.

Dalam kegiatan tersebut, Anggoro menyapa setiap pengunjung dan mendampingi petugas pelayanan. Salah satu tamu yang hadir adalah Kepala Badan Pusat Statistik Amalia Adininggar Widiasanti.

"Selamat datang dan terima kasih telah menjadi nasabah BSI," ujar Anggoro, Jumat (4/9/2026).

Wakil Direktur Utama BSI Bob T. Ananta menyambut nasabah di BSI Tower dengan menjelaskan transformasi teknologi informasi yang diterapkan sejak Mei 2026 untuk mempercepat dan mengamankan layanan BSI.

SEVP Funding & Transaction Ida Triana Widowati juga menyambut nasabah di Kantor Cabang BSI Jakarta Barat.

Anggoro menyatakan terima kasih atas kesetiaan lebih dari 24 juta nasabah yang telah tumbuh bersama BSI, mengusung tema Harpelnas tahun ini "Terima Kasih Telah Tumbuh Bersama Kami: Kesetiaan Anda, Amanah yang Kami Jaga Sepenuh Hati".

"Kepercayaan nasabah mendorong kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan di seluruh kanal," kata Anggoro.

Dalam rangka Harpelnas 2026, BSI meluncurkan film pendek "Antara Ibu, Kopi, dan Mimpi" yang menceritakan kisah seorang pemuda berjuang melanjutkan pendidikan dan merintis usaha kedai kopi.

"Harpelnas menjadi momentum bagi kami untuk menyapa kembali nasabah setia sekaligus menghadirkan berbagai promo dan program spesial," tambah Anggoro.

BSI menyediakan layanan tatap muka melalui 1.130 kantor cabang di seluruh Indonesia dan layanan digital seperti aplikasi BYOND by BSI, internet banking, 5.999 ATM/CRM, serta layanan BSI Call 14040.

Jumlah nasabah BSI kini mencapai 24,3 juta dengan aplikasi BYOND by BSI yang sudah digunakan oleh 7,2 juta pengguna, menurut laporan dari Detik Finance.

Selain layanan perbankan, BSI juga menjalankan program pemberdayaan masyarakat melalui Program Magang Nasional, BSI Scholarship, pengembangan Desa BSI, serta penyaluran bantuan sosial dan zakat.

Inisiatif ini diharapkan mendorong BSI untuk terus tumbuh bersama masyarakat dan memberikan manfaat lebih luas bagi negeri.