Gangguan Massal Lumpuhkan Layanan Claude AI

Platform kecerdasan buatan Claude AI besutan Anthropic mengalami gangguan massal di berbagai wilayah termasuk India pada Selasa, 23 Juni 2026, yang menyebabkan ribuan pengguna kehilangan akses ke layanan chatbot tersebut. Berdasarkan data dari platform pemantau gangguan Downdetector, laporan keluhan pengguna melonjak tajam dari batas normal 11 laporan hingga mencapai puncaknya di angka 6.740 laporan selama jam malam. Lonjakan drastis pada grafik laporan tersebut mengindikasikan adanya masalah sistemik pada seluruh jaringan layanan, alih-alih sekadar kendala konektivitas lokal yang terisolasi.

Data Downdetector merinci bahwa kendala terbesar dialami oleh pengguna fitur Claude Chat sebesar 43 persen, disusul oleh gangguan pada aplikasi mobile sebesar 25 persen, dan fitur Claude Code sebesar 24 persen.

Para pengguna mengaku sama sekali tidak bisa memuat riwayat percakapan, menghasilkan respons teks, ataupun memanfaatkan fitur pengodean yang disediakan oleh platform tersebut. Dilansir dari Moneycontrol, pihak Anthropic belum merilis pernyataan resmi maupun memberikan kepastian waktu terkait pemulihan sistem saat kendala operasional ini mulai meluas.

Absennya layanan ini membuat para pengguna yang bergantung pada alat kecerdasan buatan untuk bekerja, riset, dan pemrograman beralih sementara ke platform alternatif seperti OpenAI ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot, atau Perplexity.