OpenAI Luncurkan Fitur PowerPoint di Tengah Gangguan Global ChatGPT

Layanan kecerdasan buatan ChatGPT mengalami gangguan teknis global pada Jumat, 29 Mei 2026, yang menghambat akses masuk akun, pembuatan akun baru, hingga memicu peluncuran fitur integrasi Microsoft PowerPoint.

Perusahaan teknologi OpenAI mengonfirmasi adanya kendala operasional tersebut melalui pengumuman resmi di laman situs mereka.

"Saat ini kami sedang mengalami masalah. Pengguna mungkin mengalami kesulitan dalam mengakses ChatGPT, login, atau membuat akun baru." kata pihak OpenAI dalam pernyataan tertulisnya.

Tim teknis internal dilaporkan sedang melakukan investigasi mendalam untuk mencari penyebab utama dari malafungsi massal ini. Namun, pihak manajemen belum memberikan perincian lebih lanjut mengenai aspek spesifik yang menjadi sumber masalah digital tersebut.

Berdasarkan data dari platform pemantau Downdetector, laporan mengenai malafungsi sistem ini mencapai puncaknya pada pukul 10.12 WIB dengan total 315 laporan. Dampak pemadaman massal ini tersebar di beberapa wilayah cakupan utama meliputi Amerika Serikat, Eropa, Asia Tenggara, hingga Australia.

Di tengah situasi kendala sistem tersebut, OpenAI meluncurkan uji coba fitur beta baru yang menghubungkan ChatGPT langsung dengan Microsoft PowerPoint untuk pengguna akun gratis maupun berbayar. Langkah ekspansi ini diambil sebagai respons strategis terhadap persaingan pasar korporat dengan Google Gemini dan Claude milik Anthropic.