Pramugari Jelaskan Etika Penggunaan Tombol Panggilan di Pesawat

Leanna Coy, seorang pramugari berpengalaman, membagikan pandangannya mengenai tata cara penggunaan tombol panggilan di pesawat dalam sebuah video di TikTok, dikutip dari Detik Travel.

Dia menyatakan bahwa penumpang sebaiknya tidak ragu menggunakan tombol panggilan ketika membutuhkan bantuan, khususnya saat awak kabin sedang tidak sibuk. Tombol ini memudahkan pramugari mengetahui kebutuhan penumpang, seperti ketika ingin meminta air minum.

Menurut Leanna, menunggu pramugari lewat di lorong justru berpeluang membuat permintaan terlupakan. Namun, dia juga tidak keberatan jika penumpang langsung meminta bantuan saat pramugari sedang berada di lorong.

Ada satu hal penting yang ditekankan Leanna, yakni tombol panggilan tidak seharusnya digunakan untuk meminta awak kabin mengambil sampah. Hal ini terkait aturan kebersihan karena pramugari tidak menyentuh sampah tanpa sarung tangan sebagai perlindungan dari kuman dan kotoran.

Selain itu, dia mengingatkan agar penumpang tidak menggunakan tombol panggilan untuk permintaan yang tidak mendesak saat pesawat lepas landas dan mendarat. Pada fase tersebut, awak kabin harus berada di tempat duduk masing-masing demi keselamatan penerbangan.

Dalam kondisi darurat, Leanna menegaskan bahwa menggunakan tombol panggilan tetap wajib untuk meminta bantuan segera.