TASPEN Perluas Kanal Resmi untuk Cegah Penipuan Peserta

PT TASPEN (Persero) memperluas dan memperkuat kanal komunikasi digital resmi untuk meminimalisasi potensi penipuan yang menyasar peserta serta meningkatkan akses layanan. Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari pengembangan standar pelayanan publik yang lebih transparan dan responsif.

Perusahaan jaminan sosial pensiun ini menyediakan berbagai opsi komunikasi, seperti saluran WhatsApp Business resmi, Call Center 1500919, email, dan akun media sosial resmi. Hal ini bertujuan memberikan kemudahan akses sekaligus memastikan informasi yang diterima peserta berasal dari sumber yang benar.

Henra, Corporate Secretary TASPEN, menjelaskan bahwa masyarakat harus mengenal kanal resmi agar terhindar dari modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.

"Kami ingin masyarakat semakin mengenal seluruh kanal komunikasi resmi TASPEN sehingga dapat memperoleh informasi yang benar langsung dari sumbernya. Selain memberikan kemudahan dalam mengakses layanan, langkah ini juga merupakan bagian dari upaya kami untuk membantu peserta menghindari berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN. Karena itu, kami mengimbau peserta agar selalu menggunakan kanal-kanal resmi TASPEN ketika membutuhkan informasi maupun layanan," ujar Henra.

Inisiatif ini mendukung program transformasi birokrasi dan digital pelayanan publik yang tercantum dalam agenda Asta Cita Pemerintah Republik Indonesia, memperkuat pelayanan berbasis digital dan memudahkan interaksi peserta dengan TASPEN.