Angkasa Pura Kembangkan Sistem Biometrik untuk Layanan Bandara Tanpa KTP

PT Angkasa Pura Indonesia tengah mengembangkan sistem biometrik dan pengenalan wajah di bandara untuk mempermudah proses validasi identitas penumpang tanpa harus menunjukkan KTP secara manual.

Direktur Utama Angkasa Pura, Mohammad Rizal Pahlevi, mengatakan bahwa transformasi ini bertujuan memberikan layanan yang lebih sederhana dan efisien bagi para penumpang.

"Tranformasi proses, ini salah satunya bagaimana memberikan layanan yang simpel, kita tahu bahwa antrean KTP satu-satu dicek, hari ini belum, ke depannya by biometrik by face recognition tidak perlu lagi ke depan menunjukkan KTP," ujar Rizal dalam rapat dengan Komisi VI DPR RI di Jakarta, Kamis (3/9/2026), dilansir dari Detik Travel.

Sistem ini memungkinkan identitas penumpang divalidasi secara otomatis tanpa perlu membuka dompet atau menunjukkan dokumen fisik.

"Kita maunya ke depan jangan lagi penumpang harus buka dompet mengeluarkan KTP atau jangan lagi penumpang mengeluarkan kertas catatan, bahkan kadang-kadang kertasnya tertinggal dan terus ditolak oleh bandara seolah-olah kita nggak bisa membantu atau melayani," tambahnya.

Saat ini, prototipe sistem biometrik sedang diuji coba di Bandara Soekarno-Hatta, Surabaya, dan Bali untuk penerbangan domestik. Ke depan, teknologi ini akan diterapkan di bandara-bandara strategis lainnya.

"Iya. Sekarang prototype-nya sedang berlangsung di Soekarno-Hatta. Dan nantinya bandara-bandara strategis kita akan siapkan seperti itu," jelas Rizal.

Selain itu, transformasi ini didukung oleh sistem PIONA (Passenger Validation in Airport) yang membantu memvalidasi data penumpang sekaligus meningkatkan akurasi pelaporan pendapatan Passenger Service Charge (PSC).

Per Juli 2026, sistem PIONA sudah diterapkan di sejumlah bandara, termasuk Bandara Soekarno-Hatta dengan pemasangan perangkat totem dan PC. Implementasi penuh PIONA di seluruh bandara ditargetkan selesai pada November 2026.