Anthropic Pulihkan Akses Claude AI Pasca Gangguan Singkat

Akses layanan chatbot kecerdasan buatan Claude berhasil dipulihkan oleh Anthropic setelah sempat mengalami gangguan singkat di beberapa wilayah pada Kamis (18/6/2026). Kendala operasional ini sempat menyebabkan pengguna menerima balasan kosong dan kesalahan koneksi.

Menurut data dari pelacak pemadaman Downdetector, gangguan tersebut mulai terdeteksi pada pukul 12.04 IST. Pada puncak pemadaman, terdapat lebih dari 2.174 pengguna yang mengeluhkan masalah sistem pada platform Claude tersebut.

Pihak pengembang mengonfirmasi adanya kendala teknis ini secara resmi pada pukul 07.41 UTC atau pukul 13.11 IST.

"Kami telah mengidentifikasi penyebab masalah yang memengaruhi Claude.ai dan sedang berupaya melakukan perbaikan. Kami akan memberikan pembaruan sesegera mungkin," kata Anthropic, perusahaan rintisan kecerdasan buatan tersebut.

Setelah melakukan penanganan intensif, pihak manajemen menyatakan bahwa seluruh sistem telah kembali beroperasi secara normal.

"Masalah yang memengaruhi layanan Claude telah diselesaikan. Dampak terjadi dari pukul 06.55 hingga 07.40 UTC," tulis Anthropic, melalui halaman status resminya.

Catatan log insiden menunjukkan adanya beberapa gangguan layanan sepanjang Juni tahun ini, termasuk peningkatan tingkat kesalahan pada model Claude Opus 4.8 dan Claude Haiku 4.5. Lonjakan permintaan yang tumbuh cepat diakui Anthropic telah memberikan tekanan besar pada infrastruktur komputasi mereka. Peningkatan penggunaan produk seperti Claude Code memicu tantangan kapasitas, sehingga perusahaan kini berupaya memperluas infrastruktur melalui kemitraan dengan penyedia layanan awan utama.