Bug Sistem Claude Code Picu Gangguan Massal Layanan Claude AI

Gangguan operasional massal melanda layanan chatbot, API, dan perangkat pengembang Claude AI di berbagai negara pada Selasa, 2 Juni 2026, akibat peningkatan tingkat kesalahan pada sistem.

Dilansir dari DownDetector, laporan masalah akses dari ribuan pengguna mulai meningkat signifikan sekitar pukul 02.19 Eastern Time atau pukul 11.49 waktu India.

Masalah teknis tersebut mengakibatkan kegagalan respons, kelambatan pemuatan sistem, hingga interupsi layanan pada platform Claude AI, Claude Console, Claude API, dan alat pemrograman Claude Code.

Berdasarkan laporan penelusuran dari SQ Magazine, Daily Pioneer, Moneycontrol, dan Economic Times, kekacauan ini bersumber dari bug pada fitur sub-agent di dalam Claude Code yang membagi tugas rumit menjadi proses paralel secara berlebihan.

Proses kecil tersebut justru berlipat ganda tanpa kendali sehingga memicu konsumsi token yang sangat tinggi dan membuat kuota penggunaan bulanan milik pelanggan paket berbayar Pro serta Max habis dalam hitungan menit.

Menanggapi situasi tersebut, pihak Anthropic langsung menerapkan pembaruan sistem dan melakukan pengaturan ulang kuota darurat bagi akun pengguna yang terdampak demi memulihkan kredit yang hilang.

"Claude is unable to respond to your message due to unexpected constraints." tulis pesan eror yang dibagikan pengguna di platform X.

Perusahaan yang didirikan oleh sejumlah mantan karyawan OpenAI ini segera memperbarui informasi melalui halaman status resmi mereka untuk memberikan kepastian kepada pengembang dan pelaku bisnis.

"Elevated errors across multiple models" tulis Anthropic dalam pengumuman resmi di situsnya.

Pihak teknisi Anthropic menyatakan bahwa akar penyebab masalah telah berhasil diidentifikasi dan solusi langsung diterapkan untuk mengembalikan stabilitas seluruh model layanan.

“Masalah telah diidentifikasi dan perbaikan sedang diterapkan. Saat ini kami masih menyelidigi insiden tersebut,” tulis Anthropic dalam pembaruan status resminya.

Hingga saat ini, proses pemulihan layanan masih berlangsung secara berkala dan Anthropic terus memantau stabilitas sistem pasca-penerapan perbaikan.