Citilink Sediakan Reschedule dan Refund Akibat Erupsi Anak Krakatau

Maskapai penerbangan Citilink menyediakan opsi perubahan jadwal penerbangan tanpa biaya tambahan serta pengembalian dana bagi penumpang yang terdampak sebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau, sebagaimana dilansir dari Detik Travel. Sebaran abu vulkanik tersebut memicu penutupan sementara di empat lokasi penerbangan, meliputi Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK), Bandara Halim Perdanakusuma (HLP), Bandara Husein Sastranegara (BDO), dan Bandara Radin Inten II (TKG). Pihak maskapai terus berkoordinasi secara intensif dengan otoritas penerbangan guna memantau pergerakan abu vulkanik. Informasi operasional terbaru akan disebarkan secara berkala mengikuti kondisi terkini di lapangan.

Manajemen maskapai turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan dan mengapresiasi kerja sama penumpang selama gangguan operasional berlangsung.

"Hal ini kami lakukan untuk memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan," ujar Corporate Secretary & CSR Group Head Citilink Tashia Scholz. Guna memperoleh pembaruan status penerbangan, penumpang diimbau memantau media sosial resmi perusahaan, menghubungi Contact Center di 0804 1 080808, atau memanfaatkan layanan live chat Linka via WhatsApp di 0811 1011 0808.