Layanan AI Claude Alami Gangguan Massal Global Akibat Lonjakan Traffic

Layanan kecerdasan buatan Claude AI milik Anthropic mengalami gangguan operasional massal pada Selasa, 16 Juni 2026, setelah lonjakan laporan eror dari ribuan pengguna global yang kesulitan mengakses platform tersebut.

Dilansir dari laporan CNET dan Downdetector, keluhan pengguna melonjak drastis hingga melewati angka 2.000 hingga 2.500 laporan pada tengah hari. Gangguan ini berdampak langsung pada mayoritas fungsi utama Claude AI, termasuk Claude Chat yang mendominasi keluhan, kendala masuk ke akun (login), akses API, serta Claude Code.

Halaman status resmi Anthropic mengonfirmasi adanya peningkatan persentase eror yang memengaruhi banyak model di seluruh antarmuka web, API, Claude Code, dan Claude Cowork. Varian model Sonnet dan Opus sempat menyentuh tingkat kegagalan sistem hingga sekitar 10 persen pada paruh jam pertama gangguan sebelum akhirnya tim teknis menerapkan perbaikan bertahap.

Meskipun demikian, pihak AWS melalui platform Bedrock mengonfirmasi bahwa arsitektur isolasi mereka berhasil mencegah kegagalan sistem merembet ke seluruh model. Ketika salah satu varian Claude mengalami kendala akibat lonjakan permintaan, varian model lain di AWS Bedrock tetap beroperasi normal demi menjaga alur kerja klien korporat.

Di sisi lain, spekulasi sempat beredar di kalangan pengguna Downdetector yang mengira gangguan ini berkaitan dengan kembalinya model Claude Fable 5. Namun, model komersial berbasis Mythos 5 tersebut diketahui telah ditarik aksesnya oleh Anthropic sejak pekan lalu menyusul kebijakan kontrol ekspor dari pemerintah Amerika Serikat.