Imigrasi Batam dan Bekasi Sediakan Layanan Paspor Akhir Pekan

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam dan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi menggelar layanan pengurusan paspor akhir pekan pada Sabtu (25/7/2026) dan Minggu (26/7/2026). Langkah jemput bola ini dihadirkan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.

Di Batam, program Paspor Simpatik bertempat di Unit Layanan Paspor Harbourbay dengan melayani 99 pemohon, terdiri atas 64 permohonan via aplikasi M-Paspor dan 35 pemohon langsung. Pelayanan yang berlangsung pukul 08.00 hingga 16.00 WIB ini mencakup verifikasi berkas, wawancara, pemotretan, hingga pengambilan data biometrik.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam Wahyu Eka Putra menjelaskan bahwa inovasi tersebut merupakan wujud arahan Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko untuk meningkatkan kualitas layanan publik.

"Kami ingin memastikan setiap pemohon memperoleh layanan yang cepat, nyaman, dan profesional, sehingga kebutuhan dokumen perjalanan dapat terpenuhi tanpa mengganggu aktivitas sehari-hari. Paspor Simpatik dihadirkan untuk memberikan alternatif waktu pelayanan bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus paspor pada hari kerja," ujar Wahyu Eka Putra, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam.

Sementara itu, Kantor Imigrasi Bekasi membuka stan di acara BTV Semesta Berpesta, Plaza Patriot Candrabhaga, Kota Bekasi. Kuota 100 pemohon yang disediakan langsung habis dalam sehari sejak pendaftaran daring dibuka. Imigrasi Bekasi menyiagakan empat booth wawancara serta satu unit mobil layanan ramah kelompok rentan untuk pelayanan pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.

Kepala Seksi Layanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan Kantor Imigrasi Bekasi Bhimsa Sanlito membenarkan tingginya minat warga terhadap program tersebut.

"Hari ini kami membuka kuota 100 pemohon dan seluruhnya sudah terisi penuh. Saat ini kami melaksanakan proses pengambilan biometrik. Antusiasme masyarakat sangat tinggi, terbukti dengan kuota yang disediakan habis hanya dalam satu hari setelah dibuka," ujar Bhimsa Sanlito, Kepala Seksi Layanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan Kantor Imigrasi Bekasi.

Inovasi ini disambut positif oleh warga Cibitung bernama Nani (40) yang mengurus paspor untuk ibadah umrah.

"Prosesnya cepat banget. Benar-benar membantu, hemat waktu, lebih practical. Sambil mengurus paspor, anak juga bisa diajak jalan-jalan dan makan di lokasi," ujar Nani, warga Cibitung.

Pengalaman serupa juga disampaikan oleh Beryl (38), warga Rawalumbu, yang memanfaatkan waktu liburnya untuk membuat dokumen perjalanan bersama keluarga.

"Kalau ada layanan di akhir pekan seperti ini, kami yang kerja lima hari sangat terbantu. Tadi prosesnya sekitar 15 menit saja, cepat karena booth pelayanannya banyak," kata Beryl, warga Rawalumbu.

Seluruh proses penerbitan dokumen di kedua wilayah dipastikan tetap berjalan transparan serta akuntabel sesuai aturan keimigrasian yang berlaku.