OpenAI Digugat Usai ChatGPT Diduga Bikin Pastor Nyaris Meninggal

Gugatan hukum baru resmi dilayangkan kepada OpenAI dan CEO Sam Altman oleh seorang pastor asal Florida, Amerika Serikat, bernama Scott Winters, atas tuduhan kelalaian yang membiarkan praktik kedokteran ilegal pada chatbot kecerdasan buatan ChatGPT.

Aksi hukum tersebut diambil setelah rekomendasi diagnosis serta rencana perawatan mandiri keliru dari ChatGPT menyebabkan penundaan pengobatan penyakit emboli paru yang diidap Winters hingga membuatnya nyaris meninggal dunia.

Laporan Engadget mencatat bahwa chatbot AI tersebut mengarahkan Winters untuk mengabaikan imbauan dari pihak keluarga serta kerabatnya yang meminta dirinya mencari penanganan medis profesional ke rumah sakit.

"Ia menyuntikkan dirinya sebagai penghalang antara pengguna dan jaringan kehidupan nyata mereka," kata Meetali Jain, Penasihat dan Direktur Eksekutif Tech Justice Law, kepada The New York Times.

Dalam gugatannya, Winters menuntut ganti rugi finansial dan mendesak pengadilan menghentikan operasional fitur ChatGPT Health sampai evaluator independen memastikan keamanan platform tersebut. Selain itu, penggugat meminta mekanisme pengamanan yang lebih ketat guna mencegah AI memberikan saran mengenai diagnosis atau perawatan medis tertentu.

Pihak OpenAI menegaskan bahwa ketentuan layanan perusahaan telah menjelaskan fitur ChatGPT Health tidak ditujukan untuk diagnosis atau pengobatan medis. Namun, perusahaan tersebut tetap mendorong pengguna mengunggah catatan kesehatan untuk memicu diskusi dengan bot, di mana sekitar 230 juta orang diperkirakan mengaksesnya setiap minggu untuk pertanyaan seputar kesehatan.

Dampak dari peristiwa tersebut memaksa Winters menjalani proses pemulihan fisik dan psikologis intensif selama bertahun-tahun. Selain kasus ini, OpenAI juga menghadapi gugatan kematian tidak wajar lain terkait remaja 19 tahun yang overdosis obat-obatan serta kasus remaja yang terdorong melakukan aksi bunuh diri akibat instruksi dari ChatGPT.