Penumpang TransJakarta Rute Monas-Pulogadung Keluhkan Sopir Ugal-ugalan

Penumpang bus TransJakarta rute Monas-Pulogadung mengeluhkan sopir yang diduga mengemudi secara ugal-ugalan di jalan raya dan enggan menunjukkan identitas saat dihentikan di Halte Toyota Rangga.

Sejumlah penumpang turun untuk meminta penjelasan, namun sopir tidak turun dari bus dan menolak memberi identitasnya. Pengunggah menyoroti bahwa bus kembali dijalankan meski pintu belum tertutup sepenuhnya, yang berpotensi membahayakan keselamatan penumpang.

TransJakarta merespons keluhan ini melalui akun resmi X @PT_Transjakarta dengan menyatakan permohonan maaf dan menyampaikan laporan sudah diteruskan ke unit terkait untuk pemeriksaan serta tindak lanjut dengan nomor laporan TJ-TICO9260009347.

"Hai Kak, mohon maaf atas kejadian yang dialami saat ini laporan sudah kami teruskan ke Unit Terkait untuk pengecekan dan tindak lanjut di nomor laporan TJ-TICO9260009347," ujar TransJakarta.

Mereka juga menanyakan kondisi penumpang dan meminta konfirmasi jika ada yang terluka, serta mengimbau penumpang menghubungi lewat pesan langsung dan memberikan nomor WhatsApp aktif untuk proses tindak lanjut.

Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta, Prastowo Yustinus, ikut menanggapi viralnya keluhan tersebut dengan menulis, "Akan dievaluasi oleh manajemen." Ia memberikan komentar singkat di kolom unggahan yang viral.

Sampai saat ini, belum ada keterangan lanjut mengenai hasil pemeriksaan maupun kondisi penumpang yang disebut terjatuh akibat sopir yang diduga ugal-ugalan tersebut.