Gangguan Massal Melumpuhkan Layanan ChatGPT dan Claude

Gangguan skala besar melumpuhkan layanan kecerdasan buatan ChatGPT milik OpenAI dan platform Claude besutan Anthropic pada Kamis, 3 September 2026. Gangguan sistem ini memicu kendala operasional pada berbagai aplikasi pihak ketiga yang mengandalkan infrastruktur AI tersebut. Pengguna yang mengakses situs web OpenAI menemukan sejumlah kejanggalan sistem, termasuk munculnya permintaan untuk mengunduh berkas asing secara otomatis.

Selain antarmuka utama ChatGPT, gangguan teknis ini turut berdampak pada fungsi Codex, alat bantu pemrograman berbasis AI milik perusahaan. Masalah teknis tersebut juga meluas ke platform pemrosesan bahasa lain seperti Claude dan Grok. Meskipun gangguan pada sistem pesaing dilaporkan relatif lebih ringan, dampak sistemik tetap dirasakan pengguna lintas platform.

Pihak OpenAI mengonfirmasi bahwa mereka telah mengidentifikasi akar permasalahan dan menerapkan langkah perbaikan. Namun, tak lama setelah pengumuman awal, perusahaan melaporkan bahwa sistemnya masih mengalami penurunan kinerja.

Di saat yang sama, Anthropic memverifikasi peningkatan angka kesalahan pada berbagai model kecerdasan buatannya, meliputi Mythos 5.1, Fable 5.1, Mythos 5, Fable 5, Opus 5, Opus 4.8, serta Opus 4.6. Anthropic menyatakan telah berhasil mengidentifikasi pemicu masalah dan menerapkan perbaikan teknis. Seluruh model layanan Claude dilaporkan telah kembali beroperasi secara normal setelah pemulihan sistem selesai dilakukan.