Layanan Claude AI Alami Gangguan Massal di Seluruh Dunia

Layanan kecerdasan buatan Claude AI milik Anthropic mengalami gangguan massal sejak Senin, 22 Juni 2026, hingga Selasa, 23 Juni 2026, yang berdampak pada ribuan pengguna di berbagai belahan dunia. Masalah teknis ini memengaruhi antarmuka web Claude Chat, aplikasi seluler, hingga fitur pemrograman Claude Code.

Berdasarkan data Downdetector, laporan keluhan melonjak tajam dari basis data normal. Di Amerika Serikat, laporan sempat menembus angka 8.000 keluhan, sementara keluhan terkait Claude Chat mencapai 45 persen, aplikasi sebesar 27 persen, dan Claude Code sebanyak 20 persen.

Pihak Anthropic mengonfirmasi adanya masalah operasional ini melalui laman resmi mereka yang memantau performa sistem secara langsung.

"investigating" kata Anthropic.

Perusahaan menyatakan bahwa gangguan ini terjadi di hampir seluruh model kecerdasan buatan mereka yang diakses oleh akun gratis maupun berbayar.

"elevated error rate" tulis Anthropic.

Akibat galat tersebut, sistem dilaporkan mengalami waktu tunggu yang tidak terbatas atau gagal memproses perintah baru dari pengguna.

"a fix is being implemented" ujar Anthropic.

Meskipun demikian, gangguan operasional tetap meluas dan melumpuhkan sebagian besar ekosistem digital milik perusahaan tersebut.

"major outage" tambah Anthropic.

Para pengguna melaporkan bahwa kecerdasan buatan tersebut tidak merespons perintah dengan semestinya atau terus memproses tanpa hasil akhir.

"contemplating" kata Anthropic.

Pengguna di platform web juga sering kali dihadapkan pada pesan otomatis yang menyatakan ketidaktersediaan sistem.

"this model isn't available right now" sebut Anthropic.

Pihak insinyur Anthropic terus berupaya memulihkan server agar seluruh model kembali beroperasi normal.

"the issue has been identified and a fix is being implemented" jelas Anthropic.

Sementara itu, tren pencarian di Google juga merekam tingginya keluhan pengguna mengenai respons sistem yang terputus.

"response incomplete claude," tulis laporan tren pencarian Google.

Sejumlah pengguna di media sosial dan forum daring mengekspresikan keluhan mereka terkait galat API 529 yang mengganggu aktivitas pekerjaan mereka.

"Started 5 min ago: Claude Code Opus 4.8 getting API errors -- status 529 overloaded." kata seorang pengguna.

Pengguna lain menyatakan frustrasinya karena proses pemuatan perintah memakan waktu jauh lebih lama dari biasanya.

"Taking longer than usual. Trying again shortly (attempt 4) great its been doing this for a while." ujar pengguna kedua.

Beberapa pengguna mencoba mencari solusi alternatif dengan memindahkan pengerjaan proyek ke aplikasi desktop.

"Try working on the desktop app. That's working just fine. I'm running multiple projects: one in the desktop app and two in different browsers. The browser ones are down, but the desktop app is working for me so far." tutur pengguna ketiga.

Kendala yang berulang ini membuat sebagian pihak membandingkan keandalan sistem Claude dengan kompetitornya.

"I should have used OpenAI to pre-plan this prompt. Claude keeps failing every few days." sebut pengguna keempat.

Pertanyaan mengenai stabilitas server Anthropic juga ramai dibicarakan di platform X oleh para pengembang.

"Claude Code keeps throwing API errors and retrying. Is it down for everyone or am I the only one getting brewed?" keluh pengguna kelima.

Sebagian pengembang mengaku dilema karena meski ada alternatif lain, mereka masih bergantung pada kapabilitas Claude untuk pekerjaan krusial.

"Claude Code is down again. Times like this remind me that despite GLM, Codex, etc. being hyped up as Opus 4.8 replacements, I still wouldn't trust them with my most important work." ungkap pengguna keenam.

Pengguna berbayar turut melayangkan kritik tajam karena merasa dirugikan akibat kapasitas sistem yang mendadak terbatas.

"'Due to unexpected capacity constraints, Claude is unable to respond to your message. Please try again soon.' Fix your program.

No reason a paid program should be messing up all the time. I don't get credits for the down time." tegas pengguna ketujuh.