Meta Meluncurkan AI Agent Muse Melalui Aplikasi WhatsApp di AS

Meta secara resmi menghadirkan agen kecerdasan buatan (AI) anyar bernama Muse yang terintegrasi pada platform WhatsApp serta aplikasi mandiri di wilayah Amerika Serikat. Dilansir dari Detik iNET, teknologi ini dirancang untuk mengeksekusi instruksi langsung atas nama pengguna, seperti mengirim email, memesan perjalanan, berbelanja, hingga menyelesaikan transaksi pembayaran.

Perbedaan mendasar Muse dibandingkan bot obrolan konvensional terletak pada kemampuannya mengoperasikan aplikasi lain secara mandiri sesuai dengan izin yang diberikan pengguna. Setiap unit Muse beroperasi di dalam mesin virtual terpisah pada sistem komputasi awan. Mekanisme ini memungkinkan AI terus menjalankan tugas di latar belakang walaupun pengguna tidak sedang membuka aplikasi.

Kehadiran sistem ini memberikan keleluasaan bagi pengguna untuk menentukan akses aplikasi yang diizinkan sekaligus berhak membatalkannya kapan saja. Selain mengurus kebutuhan logistik harian dan agenda kalender, Muse juga dirancang untuk membantu transaksi penjualan kendaraan. Meta berniat memperluas integrasi agen kecerdasan buatan ini ke berbagai lini perangkat keras masa depan, termasuk kacamata pintar.

Meskipun memiliki fungsionalitas tinggi, integrasi ke banyak aplikasi memicu sorotan terkait keamanan dan privasi data. Laporan Reuters mencatat adanya sejumlah kendala teknis dalam pengujian internal. Muse ditemukan sempat memuat foto pribadi dari iCloud di luar konteks yang diinginkan, mengabaikan notifikasi kesalahan, hingga menghentikan fungsi pemantauan sistem secara mendadak.

Meta mengonfirmasi sempat menunda jadwal peluncuran guna menyempurnakan benteng pertahanan privasi pada produk tersebut. Pihak pengembang menyatakan sistem saat ini telah memenuhi standar keselamatan minimum untuk diluncurkan ke publik, meski potensi timbulnya kesalahan operasional masih tetap ada. Sebagai langkah antisipasi, Muse dibekali sistem pengawasan tambahan untuk memverifikasi tindakan serta meminta konfirmasi pengguna sebelum mengeksekusi instruksi tertentu.