Pelanggan Temukan Cacing di Sandwich Restoran Pauls Gurugram

Seorang pelanggan di Gurugram, India, menemukan cacing hidup di sandwich yang dipesannya di restoran Pauls pada pukul 11 siang, lapor Times Of India (23/8).

Pelangan bernama Sulabh Mathur bersama rombongannya memesan enam sampai tujuh hidangan. Saat disantap, ia menemukan cacing bergerak di sekitar daging dalam sandwich tersebut dan merekamnya dengan ponsel.

Insiden ini membuat rombongan Sulabh ketakutan dan mempertanyakan standar higienitas restoran tersebut. Ia juga mengingatkan pelanggan lain untuk berhati-hati. Unggahan video di Instagram tersebut telah ditonton 1,3 juta kali dan memicu pertanyaan netizen soal kebersihan dan cara penyajian makanan di restoran kelas atas itu.

Netizen mempertanyakan bagaimana cacing bisa ada di dalam hidangan dan mempertimbangkan ulang untuk makan di restoran tersebut. Kejadian ini menimbulkan reaksi keras karena pelanggan biasanya mengharapkan standar keamanan dan kebersihan tinggi dari restoran kelas atas.

Menanggapi kejadian tersebut, Pauls cabang Gurugram mengunggah permintaan maaf dan klarifikasi di Instagram resmi mereka @paulindiaofficial.

"Insiden yang terjadi di cabang One Horizon, Gurugram sama sekali tidak mencerminkan standar yang selalu kami junjung tinggi," ujar pernyataan resmi Pauls India.

Mereka juga menegaskan penerapan keamanan pangan, kebersihan, dan kepatuhan yang ketat serta berkomitmen menjunjung standar tertinggi untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.