Pertamina Raih Rekor MURI dan Gandeng UMKM Binaan di Medan

PT Pertamina Patra Niaga sukses mencatatkan rekor Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) setelah memasak 8.100 porsi ayam kecap secara serentak di delapan kota di Indonesia pada Minggu, 6 September 2026. Kegiatan ini juga menjadi panggung bagi lima UMKM mitra binaan Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut untuk mempromosikan produk unggulan mereka di Lapangan Merdeka, Medan.

Aksi memasak massal bertajuk "Warisan Nusantara dari Hati, Cetak Rekor Indonesia (MURI) bersama Bright Gas" tersebut diselenggarakan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional. Selain Medan, tujuh kota lain yang berpartisipasi meliputi Palembang, Jakarta, Semarang, Surabaya, Makassar, Jayapura, dan Balikpapan.

Pelaksanaan secara nasional dipimpin oleh Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra secara daring dari Jakarta, serta dihadiri Komisaris Utama Pertamina Mochamad Iriawan. Hasil masakan dari ajang ini dibagikan kepada masyarakat, pelanggan SPBU, panti asuhan, hingga petugas Manggala Agni dan BPBD yang menangani kebakaran hutan dan lahan.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel Rusminto Wahyudi menegaskan bahwa capaian rekor tersebut bukan target utama dari penyelenggaraan acara.

"Hari Pelanggan Nasional bagi kami bukan hanya tentang memberikan apresiasi, tetapi juga tentang membangun kedekatan dan menghadirkan kebahagiaan bersama. Melalui Warisan Nusantara dari Hati, kami mengajak pekerja, PWP, UMKM, pelanggan, dan masyarakat untuk merayakan momentum ini bersama-sama," kata Rusminto Wahyudi, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel.

Rusminto menambahkan bahwa sajian ayam kecap dipilih karena merupakan bagian dari kuliner Nusantara yang mampu menyatukan berbagai lapisan masyarakat.

"Di balik 1.000 porsi yang kami masak di Palembang, ada semangat kebersamaan yang ingin kami hadirkan. Kami memasak bersama, berbagi bersama, dan menghadirkan apresiasi secara langsung kepada pelanggan serta masyarakat. Termasuk kepada para petugas yang sedang berjuang menangani karhutla. Semangatnya sederhana: dari hati, untuk negeri," ujar Rusminto Wahyudi, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel.

Seorang pelanggan Pertamina di Palembang, Suryanto, mengapresiasi langsung inisiatif sosial dan kegiatan apresiasi pelanggan tersebut.

"Menurut saya kegiatannya menarik dan cukup berbeda. Selain bisa melihat langsung kegiatan memasak bersama, kami juga mendapat kesempatan mencicipi hasil masakannya. Semoga kegiatan seperti ini bisa terus dilakukan karena membuat pelanggan merasa lebih dekat dengan Pertamina," tutur Suryanto, pelanggan Pertamina.

Di lokasi acara Medan, lima UMKM mitra binaan Pertamina dari berbagai sektor turut memamerkan produk mereka. Kelima mitra tersebut adalah Dian Kitchen & Patisserie, Serai Celup Dua Saudara & Ratu Nila, TOPH19, Aurora Rajut Craft, dan Lina Souvenir.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut Fahrougi Andriani Sumampouw menjelaskan bahwa pelibatan UMKM merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memperluas jangkauan pasar para pelaku usaha lokal.

"Bagi kami, kegiatan seperti ini menjadi salah satu ruang bagi UMKM Mitra Binaan untuk memperkenalkan produk mereka secara langsung kepada masyarakat. Kami ingin produk-produk UMKM tidak hanya mendapatkan ruang dalam program pembinaan, tetapi juga memiliki kesempatan untuk dikenal lebih luas dan menjangkau konsumen secara langsung," jelas Fahrougi Andriani Sumampouw, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut.

Fahrougi menegaskan ragam variasi usaha binaan menunjukkan potensi besar yang siap bersaing di pasar modern maupun internasional.

"Kelima UMKM yang kami hadirkan memiliki produk dan karakter usaha yang beragam. Ini menunjukkan bahwa UMKM binaan Pertamina memiliki potensi yang sangat luas untuk dikembangkan. Melalui kesempatan seperti ini, kami berharap masyarakat dapat mengenal lebih dekat produk-produk tersebut, sekaligus ikut mendukung UMKM lokal dengan membeli dan menggunakan produk yang mereka hasilkan," ungkap Fahrougi Andriani Sumampouw, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut.

Pertamina menegaskan akan terus konsisten membuka akses jaringan pasar demi meningkatkan kapasitas usaha para mitra binaannya.

"Dukungan kami terhadap UMKM tidak hanya dilakukan melalui pembinaan, tetapi juga dengan membuka ruang promosi dan mempertemukan mereka dengan pasar. Ke depan, kami akan terus mendorong UMKM Mitra Binaan untuk semakin berkembang dan memiliki daya saing yang lebih kuat," kata Fahrougi Andriani Sumampouw, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut.

Rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 juga diwarnai dengan program Sapa Pelanggan di wilayah Sumbagsel pada Jumat, 4 September 2026. Direktur Pemasaran Retail Subholding Downstream Pertamina Eko Ricky Susanto meninjau langsung SPBU COCO Soehat 21.351.03 dan sejumlah outlet di Lampung.

"Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, kegiatan Sapa Pelanggan merupakan agenda rutin Pertamina Patra Niaga untuk memberikan apresiasi sekaligus menyapa dan menampung aspirasi pelanggan yang menjadi masukan berharga bagi perkembangan dan perbaikan bisnis maupun produk Pertamina. Pada kesempatan ini, kami juga memberikan bingkisan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan," sebut Eko Ricky Susanto, Direktur Pemasaran Retail Subholding Downstream Pertamina.

Pertamina turut menyalurkan promosi poin ganda pada aplikasi MyPertamina serta pembagian bingkisan souvenir bagi para petugas SPBU di lapangan.

"Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, kami ingin menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan energinya kepada Pertamina. Kami juga terus membuka ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan masukan agar kualitas pelayanan dan produk Pertamina dapat terus ditingkatkan," ujar Rusminto Wahyudi, Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel.