Perusahaan Pengawas Flock Safety Hadapi Gelombang Penolakan di AS

Jaringan kamera pengawas pengenal pelat nomor kendaraan otomatis milik Flock Safety menghadapi pemutusan kontrak dan penolakan meluas dari warga serta calon pembeli rumah di berbagai wilayah Amerika Serikat akibat kekhawatiran privasi, potensi penyalahgunaan data, hingga menurunnya efektivitas sistem.

Gelombang protes tersebut berdampak langsung pada sektor properti, di mana calon pembeli rumah dilaporkan membatalkan kunjungan hingga transaksi setelah mengetahui perumahan incaran mereka memasang kamera Flock. Lebih dari 200 asosiasi pemilik rumah (HOA) di AS tercatat telah menggunakan sistem ini, yang umumnya dipasang di pintu masuk lingkungan perumahan menggunakan biaya dari iuran warga.

Seorang broker properti membagikan pengalamannya terkait dampak keberadaan kamera tersebut terhadap keputusan calon pembeli rumah di forum internet.

"Baru saja ada pembeli yang membatalkan kunjungan karena HOA memiliki kamera Flock di kedua pintu masuk, termasuk salah satunya di dekat kolam renang," kata broker properti tersebut.

Menanggapi tanggapan pengguna lain di forum itu, sang broker menegaskan kembali pembatalan transaksi tersebut.

"Ya, ini benar. Saya brokernya. Saya menjadwalkan kunjungan dan pembeli membatalkannya setelah mereka memberi tahu saya mengenai hal tersebut," ujar broker properti itu.

Penolakan publik juga memicu pembatalan kontrak resmi oleh pemerintah daerah, seperti yang terjadi di Saranac Lake, New York. Warga menolak mekanisme pembagian data Flock yang dianggap terlalu bebas dan dapat diakses oleh ribuan lembaga penegak hukum tanpa kontrol ketat.

Seorang warga Saranac Lake menyampaikan keberatannya mengenai sistem pengawasan tersebut dalam wawancara media.

"Masalah yang saya miliki bukan dengan kamera keamanan. Masalahnya langsung dengan sistem Flock. Siapa pun dan ibunya bisa dengan mudah mengakses database ini. Cara data tersebut dibagikan dengan begitu mudah benar-benar tidak konstitusional," kata seorang warga Saranac Lake.

Keraguan terhadap manfaat keamanan dari sistem tersebut turut dilontarkan oleh warga lainnya dalam forum terbuka.

"Kamera-kamera ini tidak akan membuat kita aman," ujar Sandra Kalinowski, warga Saranac Lake.

Atas dasar pertimbangan kebijakan internal dan transparansi data, desakan untuk mencabut perangkat pengawas tersebut disampaikan warga kepada pemerintah setempat.

"Pertama, saya percaya kamera-kamera ini saat ini melanggar kebijakan Departemen Kepolisian Saranac Lake. Kedua, saya percaya publik telah disesatkan mengenai akses Flock terhadap data kita. Permintaan saya malam ini adalah agar kamera-kamera ini dicabut," kata David Lynch, warga Saranac Lake.

Dewan Kota Saranac Lake akhirnya memutus kerja sama dengan Flock melalui pemungutan suara 4-1 karena keterbatasan kapasitas pengelolaan data.

"Kami tidak memiliki keahlian untuk menjadi pengelola data ini dengan baik," kata Aurora White, anggota Dewan Kota Saranac Lake.

Pembatalan kontrak senilai 18.000 dolar AS juga terjadi di McFarland, Wisconsin, setelah hilangnya pendanaan di tingkat county yang mengikis setengah dari jaringan kamera di wilayah tersebut.

"Setelah Dane County kehilangan pendanaan untuk Flock, kami kehilangan sekitar setengah dari potensi jaringan kamera di dalam Dane County," kata Brian Redman, Kepala Polisi McFarland.

Ia meragukan nilai investasi dari penggunaan perangkat pengawas tersebut akibat menyusutnya jangkauan data.

"Saya harus bertanya, apakah kami masih akan mendapatkan pengembalian investasi dengan kerugian itu? Dengan jaringan yang terus terkikis, jawabannya tidak," ujar Brian Redman.

Di tengah tekanan publik, aksi vandalisme, dan laporan The Washington Post mengenai 50 kasus penyalahgunaan sistem untuk penguntitan, Flock justru meluncurkan program drone pemindai pelat nomor yang mampu terbang hingga ketinggian 400 kaki dan memindai dari jarak 2.000 kaki.

CEO Flock Garrett Langley mengklaim bahwa unit bisnis drone tersebut berkembang paling cepat dan berpotensi meningkatkan keselamatan warga.

"Biasanya yang terjadi adalah satu polisi mendengar laporan, menyalakan lampu biru, dan melaju ke lokasi… dan seseorang hampir meninggal," kata Garrett Langley, CEO Flock Safety.

Namun, lembaga hak digital Electronic Frontier Foundation (EFF) memperingatkan bahwa penggunaan drone pengawas ini berpotensi merekam area privat warga seperti halaman belakang dan atap rumah tanpa disadari.